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* Wilson Mileris

Como tirar o melhor das gerações Baby Boomers, X e Y

03/02/2012 | 00:00

Por Wilson Mileris

É recorrente o assunto sobre como reter a Geração Y. E os que têm mais dificuldades para lidar com esse novo perfil são os que nasceram na década de 1950. Afinal, são três décadas de diferença. E não é só o ano de nascimento que define sua geração. Cada faixa etária tem suas próprias questões financeiras, ambientais e globais. Isso caracteriza a personalidade e o comportamento. Nos últimos 50 anos, vimos três gerações. Os Baby Boomers (1946 a 1964), a Geração X (1965 a 1980) e a Geração Y (1981 a 1995).

Os Baby Boomers, traumatizados pela segunda guerra, acreditavam que “Só se vive uma vez, então, aproveite!”. “Para subir na vida é preciso trabalhar muito.” “O emprego era para a vida toda e a carreira era linear.” Eles trabalham mais tempo e se aposentam mais tarde. Entretanto, fizeram grandes mudanças. Criaram a atmosfera do lifestyle.

Os participantes da Geração X não são tão tranquilos quanto os Baby Boomers e preferem um estilo de vida que lhes dê status, dinheiro e poder. Essa geração viu a queda do mercado de ações em 1987, a recessão que se seguiu e percebeu que a lealdade à empresa não dava segurança no emprego quando seus pais enfrentaram cortes de pessoal nas empresas.

Hoje, os Baby Boomers e a Geração X compõem a maioria da força de trabalho atual. Mas a Geração Y está tomando seu lugar. E com ela surgem os primeiros sinais da cizânia que representa a desarmonia, a discórdia. Como lidar com esse conflito de gerações?

O choque de gerações que observamos hoje se assemelha ao que existia na época de Shakespeare, que, em pleno século XVI, já dizia: “É sábio o pai que conhece o próprio filho”. Esse conhecimento da outra pessoa é o ponto de partida para o diálogo.

Para lidar com essa cizânia, tanto os Baby Boomers quanto os X devem ampliar suas percepções sobre os sentimentos, as necessidades e as preocupações que os Y, também identificados por Millennials, têm. Essa consciência social passa pela compreensão das perspectivas que os Y possuem de assumir um interesse ativo por suas preocupações.

E o que preocupa a Geração Y? Primeiro é preciso considerar que ela nasceu num mundo de tecnologia digital, com brinquedos como iPods, acesso rápido à internet e dispositivos de mensagens instantâneas. A visão que eles têm da vida engloba o lado pessoal e o profissional. Eles os veem como uma coisa só. O consumo globalizado promove conexões estéticas e comportamentais intensas. A consequência imediata é a ansiedade crônica pelo excesso de possibilidades e informação. Há tantos filtros, com tantas pessoas na suas vidas que o medo de se sentirem perdidos na multidão é frequente.

Os planos de carreira e sistemas hierárquicos perdem força. Ficar no emprego mais do que dois ou três anos está fora dos planos dessa geração. O que interessa é trabalhar com prazer. A Geração Y acredita que o emprego é apenas uma fonte de renda – e isso ela consegue em qualquer lugar –, mas o trabalho é o pertencimento que sugere: comunidade, irmandade, amizade. Vemos a Geração Y focada na única fonte de satisfação profunda que reside na capacidade de experimentar com absoluta consciência os estados essenciais de felicidade, plenitude, liberdade, amor e paz.

Alguém já disse que os homens são incendiários na mocidade e bombeiros no outono da vida. Embora se possa atribuir essa afirmação, em parte, ao ressentimento dos que se aproximam da velhice, ela não deixa de conter uma dose de verdade. Afinal, ao lado do conflito de gerações, sempre houve uma formidável constância no processo de substituição entre as gerações.

Retomando o que disse Shakespeare - “É sábio o pai que conhece o próprio filho” -, fica uma sugestão para nós que desejamos humanizar as relações com as diversas gerações e ampliar a colaboração, evitando a cizânia, particularmente com a Geração Y.

Mostre confiança para ganhar confiança. Ganhar confiança é um processo que começa quando uma parte está disposta a correr o risco de tomar a iniciativa, de ser a primeira a mostrar sua vulnerabilidade e a abrir mão de controles que subestimem a capacidade da Geração Y.

Seja “sábio” e adote os seguintes comportamentos: Mostre quem você é e em que acredita. Admita enganos e demonstre falibilidade. Reconheça a necessidade de melhorar. Solicite e aceite feedback – positivo ou negativo. Ouça atentamente o que a turma Y está falando, sem preconceitos. Envolva todos nas reuniões importantes. Converta os Y em protagonistas. Partilhe informações que sejam relevantes para eles. Reconheça publicamente as contribuições que os Y derem. Apoie as boas ideias que os Y apresentarem. Evite falar de forma negativa sobre os outros. Diga sempre: “Eu confio em vocês!”. E aja segundo essa afirmação.

É claro que existem riscos. Talvez você se sinta enfraquecido ou até mesmo incompetente com tantas concessões. Mas os riscos valem a pena quando você tem em mente criar um sistema digno de confiança. A integridade de caráter está no olho do observador. Isso significa que, para que a Geração Y o considere “íntegro”, ela tem de acreditar que você traz os sonhos e interesses dela em seu coração.

Ao longo de nossa trajetória como consultores de vários segmentos, constatamos que as estratégias e as tecnologias são imprescindíveis para o desenvolvimento das organizações; entretanto, sem o amor, o respeito e a confiança na dignidade humana, sem o estreitamento de laços de solidariedade e de ternura para com as novas gerações, ou seja, sem uma visão integral das necessidades do ser humano, as estratégias e tecnologias produzirão resultados efêmeros e as organizações não alcançarão o pleno aproveitamento de suas potencialidades.

Wilson Mileris atua há mais de 30 anos como conferencista, treinador e consultor de recursos humanos. É autor do livro “O Click do Êxito” e coautor dos livros “Gigantes da Motivação” e “Gigantes da Liderança”. É criador de vários métodos de treinamento de executivos, com ênfase em liderança, motivação, comunicação e negociação. Contato: www.mileris.com.br e contato@mileris.com.br.

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Fonte: DNews
Edição:Fevereiro 2012
http://www.dasein.com.br/pt/dnews/index/2012-02/5

Categorias: Tendência